®Zara's jubileumverhaal keert terug naar 9 mei 1975, toen Amancio Ortega de eerste winkel in A Coruña in Spanje opende. Die plaatselijke zaak vormt het vertrekpunt van de winkelgeschiedenis die het merk vertelt.
Het bedrijf beschrijft een aanpak waarin luisteren naar klanten hun voorkeuren verbindt met kledingkeuzes. Later groeiden daar dames-, heren- en kindercollecties uit. Vanuit de eerste deuropening lijken die categorieën uitbreidingen van de relatie tussen een winkel en zijn bezoekers. Het begin biedt een kleine, concrete plek om te onderzoeken hoe aandacht voor klanten een bedrijf kan vormen.