Rihanna creëerde Fenty Beauty met de bedoeling ook mensen te bereiken voor wie een passende foundationtint moeilijk te vinden was. LVMH vermeldt veertig foundationtinten bij de lancering en twee jaar ontwikkeling.
Het assortiment zelf vormt zo een ingang tot het begin. Foundation wordt gekozen bij iemands huid, dus het aanbod bepaalt mede wie een passende tint kan vinden. De eerste ambitie wordt zichtbaar in een productbeslissing. Begin bij die tinten en volg de bredere vraag: hoe vertaalt een maker een voornemen over inclusie naar de keuzes die een klant werkelijk krijgt?
®