®Charlotte Tilbury laat het verhaal van Magic Cream backstage beginnen, bij haar werk voor modeshows, fotoshoots en rode lopers. De huid voorbereiden op make-up hoorde daarbij. Ze beschrijft hoe ze de formule met specialisten verder ontwikkelde voordat ze die in 2013 bij Selfridges in Londen lanceerde, het jaar waarin ook haar beautymerk van start ging.
Het veelzeggende detail is de verplaatsing tussen twee omgevingen. Een product uit de voorbereiding van een professional werd iets dat klanten mee naar huis konden nemen. Begin bij de make-upstoel en het werk eromheen, en volg die ervaring vervolgens naar de winkel.